Comment obtenir le remboursement de mes billets en cas de report ou d'annulation?

Comment obtenir le remboursement de mes billets en cas de report ou d'annulation?

  1. En cas d’annulation :
Si votre événement est annulé, vous allez recevoir un e-mail avec les modalités concernant votre remboursement, vous n'avez pas d'action à faire.
En fonction de votre date d'achat une demande de RIB peut vous être demandée via un mailing avec un formulaire.
Pensez à regarder vos spams.
  1. En cas de report :
Nous vous informerons par e-mail, et nous vous communiquerons la nouvelle date de l’événement ainsi que les conditions liées au report.
En fonction des évènements , nous pouvons ne pas avoir la date de  report de suite et nous pouvons vous demander de patienter avant d'avoir les modalités
Si votre remboursement doit se faire par virement bancaire en fonction de la date de votre achat , vous recevrez un e-mail avec un autre formulaire à compléter.
Pensez à regarder vos spams.