Votre ventre a été validée avec succès et vous allez demander votre transfert de fonds sur votre compte à partir du 25/10/2024 10h00
2/ Vous vous connectez à votre compte en haut à droite
et vous allez sur l'onglet " Mes paiements "
3/ Vous allez ensuite être redirigé vers la plateforme Stripe pour
faire votre demande de transfert des fonds sur votre compte.
Vous devez
vous créer un compte sur Stripe.
Pensez à bien regarder vos spams car vous allez recevoir un lien pour confirmer la validation de ce compte.
Attention: vous devez compléter tous les champs demandés et d'accepter les conditions d'utilisation.
Sinon vous allez avoir la mention "limité" sur votre espace et la demande de virement sera bloquée.
4/ Une fois votre compte Stripe activé
, vous devez retourner dans votre espace en ligne pour "
CONFIRMER LE VIREMENT " cela n'est pas automatique après la création du compte Stripe.
Un exemple ci dessous :
Vous avez un lien pour suivre votre virement.
5/ Le délai du virement est de 5 à 10 jours selon les délais de votre banque.
Dans votre espace client en ligne dans "Mon portefeuille" vous avez votre historique de paiement ( un exemple ci dessous).
Stripe vous alerte par SMS quand le transfert de vos fonds sont en route vers votre banque
Si
vous rencontrez un blocage et que vous devez demander de l'aide au
service clients, merci de joindre à votre demande une impression écran
du blocage afin que notre équipe puisse réagir au plus vite.